Exclusão de Conta e Dados
Última atualização: 16 de julho de 2026
Esta página explica como excluir sua conta do aplicativo PMPA XP e o que
acontece com cada tipo de dado após a exclusão.
Como excluir sua conta
A exclusão é feita por você mesmo, dentro do aplicativo:
- Abra o PMPA XP e entre na sua conta.
- Toque na aba Perfil.
- Toque em Excluir conta.
- Leia o aviso, confirme sua identidade e toque em
Excluir permanentemente.
A exclusão é imediata e irreversível. Sua conta é apagada no momento da
confirmação e você é desconectado. Não há período de espera nem forma de recuperar a conta
depois.
Dados apagados na exclusão
Removidos permanentemente, sem cópia:
- Cadastro: nome, e-mail, senha, data de nascimento e gênero
- Foto de perfil e foto de documento (RG), se você tiver enviado
- Vínculos com todas as academias
- Progresso: XP, patente, sequência de dias e conquistas
- Token de notificação push
- Todas as sessões e tokens de acesso ativos
Dados anonimizados
As atividades e os comentários que você publicou permanecem no feed das
academias, mas deixam de estar ligados a você: o vínculo com sua conta é removido em definitivo
e o conteúdo passa a constar como anônimo, sem qualquer forma de identificá-lo. Isso preserva a
integridade dos feeds e rankings coletivos das academias.
Dados que podem ser mantidos
- Registros que a legislação aplicável obrigue a preservar, pelo prazo legal exigido e
sem uso para qualquer outra finalidade.
Prazo
Imediato, no momento da confirmação dentro do aplicativo.
Dúvidas
Em caso de dúvidas sobre a exclusão da sua conta, escreva para
pmpaxpapp@gmail.com.